Boende trivs visst på Byälvsvägen
Vi trivs på Byälvsvägen - även när det regnar!
Stockholmshems kundundersökning 2009 är klar. Eftersom vi bor på Byälvsvägen har vi fått brev med en sammanfattning av vad boende i området tyckte. Och resultatet är faktiskt positivt. Tvärt emot vad man kan tro med tanke på det dåliga rykte området dras med.
81 procent trivs bra eller mycket bra i sina lägenheter och 82 procent kan tänka sig att rekommendera Stockholmshem till andra.
Visst, det är en lägre siffra än för Stockholmshem i snitt – snittet är nämligen att drygt 90 procent trivs. Men ändå, 82 procent är helt ok tycker jag!
Mest nöjda är vi på Byälvsvägen med att få fel reparerade inom rimlig tid, sophantering, värdens tillgänglighet och bemötandet från värdens servicetekniker.
Sämre betyg får däremot tillgången på bänkar och bord (jag håller med om att den är skral!), städning av källare och vind, samt info om vad som planeras i området.
Här har Stockholmshem nu lovat att bättra sig.
Bra!
PS. Och så lite statistik: Svarsfrekvensen var drygt 63 procent bland alla boende hos Stockholmshem.
